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【華正管理】深化管理,提升服務(wù)
2024.09.12
深化管理,提升服務(wù)
2024年年中總結(jié)會議
7月6日上午,在公司會議室召開了2024年年中總結(jié)會議暨上半年監(jiān)理工作巡檢通報會。參加會議的有市區(qū)在建項(xiàng)目總監(jiān)、各部門負(fù)責(zé)人等三十余人,公司總經(jīng)理范小明出席了會議。
01
巡檢通報、信用評價工作總結(jié)
會議伊始,由工程部胡康強(qiáng)對上半年監(jiān)理工作巡檢工作進(jìn)行通報。
工作總結(jié)與分析
今年五月,總工室對市內(nèi)在建項(xiàng)目、分公司在建項(xiàng)目進(jìn)行了巡檢。此次巡檢耗時近兩月,檢查內(nèi)容多、覆蓋面廣,尤其是增加了合同交底、監(jiān)理費(fèi)收取等內(nèi)容。通過檢查,涌現(xiàn)了一批優(yōu)質(zhì)工程和監(jiān)理人員,同時也暴露了一些“四小”措施現(xiàn)場落實(shí)不理想、鋼筋籠焊接點(diǎn)焊不足、監(jiān)理費(fèi)收取不及時等問題。
公司副總工王元進(jìn)結(jié)合這半年來的項(xiàng)目信用評價工作進(jìn)行總結(jié),他指出仍有個別總監(jiān)對信用評價工作認(rèn)識不足,對評價標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹。他要求廣大總監(jiān)認(rèn)真學(xué)習(xí)信用評價的相關(guān)規(guī)定,扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,鼓勵主動參評,提升項(xiàng)目管理水平。
02
各部門工作總結(jié)
會上,由龔總對總工室2024年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
他從創(chuàng)優(yōu)奪杯、管理目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等進(jìn)行了總結(jié),雖然在創(chuàng)優(yōu)奪杯、提升管理目標(biāo)上取得了一定的成績,但在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中仍存在缺陷和不足。
會上,龔總對此次巡檢工作進(jìn)行了補(bǔ)充,他分別對表揚(yáng)、批評的工地現(xiàn)場抓取的照片逐一進(jìn)行分析講解,并對部分存在問題的復(fù)查結(jié)果進(jìn)行了通報,做到事事有回應(yīng)。
會上財務(wù)部、綜合部等部門分別進(jìn)行了總結(jié),同時對總監(jiān)提出了新的要求。
財務(wù)部趙主任要求廣大總監(jiān)提高認(rèn)識,重視項(xiàng)目履約保證金退還、監(jiān)理費(fèi)的收取等工作。
綜合部陳總對隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)變化、培訓(xùn)考試等工作進(jìn)行了總結(jié)。為了進(jìn)一步深化數(shù)字化管理,公司全力推廣使用云學(xué)堂、監(jiān)理通辦公軟件,實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能,同時將培訓(xùn)考試、軟件使用等列入員工績效考核指標(biāo)。
03
黨建引領(lǐng)、數(shù)字賦能
最后公司總經(jīng)理范小明作會議總結(jié),他首先肯定了各部門的工作成績,尤其是總工室的巡檢工作,取得了很好的效果。下一階段我們將結(jié)合數(shù)字化管理軟件深化管理,做到管理留痕、減能增效;同時他也提出面對惡劣的大環(huán)境,如何開拓市場、如何提高利潤率、如何提升服務(wù)質(zhì)量等問題及解決思路。
會上,范總從學(xué)習(xí)新修訂的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的心得----“心有所畏,言有所戒、行有所止”展開講話,他指出:我們要以嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到心有所畏;以嚴(yán)的措施管理自己,做到言有所戒;以嚴(yán)的紀(jì)律約束自己,做到行有所止。
會議最后,范總要求廣大總監(jiān)做到:強(qiáng)化服務(wù)意識,從思想上行動起來;增強(qiáng)服務(wù)能力,從學(xué)習(xí)上行動起來;提升服務(wù)質(zhì)量,從細(xì)節(jié)上行動起來。
此次會議旨在從總結(jié)中尋找差距,從“?!敝袑ぁ皺C(jī)”,我們應(yīng)以擔(dān)當(dāng)為精神,提升主動服務(wù)意識,規(guī)范監(jiān)理行為,為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程咨詢服務(wù)。
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